Adobe Marketing Cloud: un'unica piattaforma integrata

Adobe Marketing Cloud è l'insieme di soluzioni marketing più completo disponibile sul mercato. E’ una piattaforma software che offre tutto quello che serve per acquisire informazioni approfondite sui clienti, creare campagne personalizzate e gestire contenuti e risorse.

A differenza di altre piattaforme software, spesso costituite da singole applicazioni non integrate tra loro, Adobe Marketing Cloud è un insieme completo di soluzioni sviluppate su una architettura dati comune e con un set di servizi di base disponibili in cloud.

I servizi di base di Adobe Marketing Cloud sono costituiti da una serie di tecnologie che supportano e si integrano con le diverse soluzioni:

  • Profili e audience per un'unica vista sui clienti completa e pienamente fruibile
  • Gestione risorse da un centro condiviso
  • Gestione dinamica dei tag per creare esperienze personalizzate basate sul comportamento, in tempo reale
  • Autenticazione univoca: accesso a tutte le soluzioni da un’unica posizione
  • Servizi di mobile marketing per comprendere come gli utenti mobile interagiscono con il tuo marchio
  • Collaborazione in team centralizzata

Adobe Marketing Cloud include diverse soluzioni che coprono tutte le esigenze di marketing digitale.
Il nostro team di professionisti certificati è in grado di supportarti nei tuoi progetti di business in una delle seguenti aree.

Gestione contenuti web e social

Adobe Experience Manager

È la soluzione completa per la gestione dei contenuti e delle risorse di marketing per siti web, apps e moduli online.

Adobe Experience Manager è al cuore delle soluzioni Adobe Marketing Cloud e della strategia di digital customer experience.
Attraverso Adobe Experience Manager puoi organizzare, gestire e distribuire esperienze digitali ad hoc per i tuoi clienti

 Costruisci il lifetime value

Costruisci il "lifetime value".

Fidelizza il cliente e stimola la domanda per tutta la durata della relazione con il tuo brand.

Sii coerente tra i vari canali

Sii coerente tra i vari canali.

Mantieni la coerenza tra i punti di contatto online ed offline del cliente.

Sii puntuale e personale

Sii puntuale e personale.

Offri una esperienza cliente personale e rilevante su web, mobile e social.

Nell'implementazione della soluzione Adobe Experience Manager, ci occupiamo di:

  • Integrazione con sistemi gestionali e CRM
  • Realizzazione componenti aggiuntivi
  • Realizzazione templates
  • Servizi di migrazione (sezione, DAM)
  • Dimensionamento infrastrutturale/architetturale
  • Realizzazione versione mobile sito
  • Servizi di training autorale e sistemistico
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Adobe Social

È la soluzione completa per costruire e gestire relazioni con i tuoi clienti attraverso social media, basate su dati reali.

Con un'unica piattaforma puoi creare contenuti social pertinenti, seguire le conversazioni, misurare i risultati e collegare le attività social a risultati di business concreti.

Controlla tutti i tuoi social da un'unica posizione

Controlla tutti i tuoi social da un'unica posizione.

Gestisci tutte le attività social con un’unica soluzione.

Misura l'impatto dei social

Misura l'impatto dei social.

Analizza i dati su coinvolgimento e conversioni e misura il ritorno dei social.

Usa i social insights integrati

Usa i social insights integrati.

Sfrutta l’integrazione con la piattaforma Adobe Marketing Cloud per migliorare l’esperienza cliente.

Sviluppo e gestione app mobile

Adobe Experience Manager Mobile

È la soluzione offerta da Adobe Experience Manager per sviluppare e distribuire mobile apps.

Procedi di pari passo con il mobile

Procedi di pari passo con il mobile.

Realizza una customer experience coerente sui canali mobile

Integra le app nell'esperienza del tuo marchio

Integra le app nell'esperienza del tuo marchio

Gestisci più velocemente i contenuti delle app in una piattaforma integrata, riducendo il time to market. Le app mobile al servizio di una strategia di marketing integrata.

Gestione documenti e moduli

Adobe Experience Manager Forms

È la soluzione offerta da Experience Manager per gestire moduli, documenti e i relativi processi in formato digitale.
Grazie ad Adobe Experience Manager Forms, le organizzazioni possono trasformare digitalmente transazioni complesse rendendo l’esperienza cliente più semplice, coinvolgente e accessibile su qualsiasi dispositivo.

Migliora il servizio

Migliora il servizio.

Agevola i tuoi clienti grazie a moduli e documenti semplici e veloci da compilare anche da dispositivi mobili

Sii più veloce ed efficiente

Sii più veloce ed efficiente.

Aumenta l’efficienza con flussi di lavoro automatizzati per integrare dati e documenti con i sistemi esistenti.

Ottimizza l'esperienza

Ottimizza l'esperienza.

Crea documenti e moduli personalizzati e più efficaci grazie all’analisi dei dati offerta dalle altre soluzioni Adobe Marketing Cloud.

Per la soluzione Adobe Experience Manager Forms, ci occupiamo di:

  • Implementazione e configurazione della piattaforma
  • Supporto sistemistico
  • Realizzazione template per form PDF interattivi e dinamici
  • Creazione di flussi di approvazione digitali
  • Impostazione procedure per la protezione di documenti riservati
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Web e mobile analytics

Adobe Analytics

È la soluzione per analizzare i dati in tempo reale in tutti i canali marketing online ed offline.

Con Adobe Analytics puoi raccogliere, analizzare e sfruttare i dati dei tuoi clienti in tempo reale e in tutti i canali per migliorare continuamente la performance delle attività di marketing.

Intelligenza predittiva

Intelligenza predittiva.

Prendi decisioni più consapevoli basate su opportunità e clienti futuri grazie all’analisi predittiva.

Analisi dei clienti a 360 gradi

Analisi dei clienti a 360 gradi.

Comprendi meglio i tuoi clienti attraverso informazioni ricavate online e offline per offrire loro un’esperienza più personalizzata.

Analisi

Analisi.

Controlla il rendimento delle campagne e l’effettivo impatto dei diversi canali sull’acquisizione dei clienti.

Campagne marketing multicanale

Adobe Campaign

È la soluzione per la gestione delle campagne di marketing su tutti i canali digitali e tradizionali.
Con Adobe Campaign, gli esperti di marketing possono automatizzare e personalizzare il messaggio e l'esperienza del cliente per ottenere il massimo ritorno

Semplifica la gestione delle campagne

Semplifica la gestione delle campagne.

Crea facilmente campagne marketing ad elevato impatto su diversi canali web, social network e mobile.

Distribuisci e-mail coinvolgenti

Distribuisci e-mail coinvolgenti.

Crea campagne con messaggi e azioni personalizzate in base a interessi e attitudini dei clienti.

Automatizza le campagne

Analizza le campagne.

Monitora l'efficacia e l'andamento della campagna attraverso report interattivi e facili da comprendere e condividere.

Per la soluzione Adobe Campaign, ci occupiamo di:

  • Implementazione e gestione della piattaforma
  • Integrazione con sistemi gestionali e CRM
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